Política de reembolso
Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (34/2002 de 11 de julio)
Artículo 10 Información general:
Sin perjuicio de los requisitos que en materia de información se establecen en la normativa vigente, el prestador de servicios PROPIETARIO DE LA WEB, estará obligado a disponer de los medios que permitan, tanto a los destinatarios del servicio como a los órganos competentes, acceder por medios electrónicos, de forma permanente, fácil, directa y gratuita. A continuación se especifican los datos del PROPIETARIO DE LA WEB:
a) Denominación social: Ohana Fisioterapia SLP. Domicilio fiscal: Avenida de España 12 local 4, Tres Cantos, Madrid. Dirección de correo electrónico: info@ohanafisioterapia.es
b) Datos de inscripción en el Registro Mercantil: número de entrada 1/2019/109968,0, diario 121, asiento 845, tomo 39490, folio 30, inscripción 1 con hoja M-701136.
c) Número de identificación fiscal: B88440243
Términos y condiciones referentes a:
– Características de los productos:
El Comprador podrá comprar la tarjeta regalo de Ohana Fisioterapia en la web ohanafisoterapia.es o seleccionar una reserva online en nuestro centro a través del portal de reservas (viday), siempre previo pago.
Sin perjuicio del comprador, la reserva online podrá ser cancelada siempre y cuando no queden menos de 6 horas para la cita reservada. Si la sesión NO se cancela o la cancelación se produce durante las 6 horas previas a la reserva, esta será cobrada de forma íntegra.
De conformidad con la normativa aplicable, el Comprador tendrá la posibilidad, con carácter previo al Pedido, de conocer las características de la reserva en precio, duración, especialidad y profesional que dará el servicio.
Para cualquier consulta relativa a los servicios o para consultas complementarias o solicitudes de asesoramiento, el Comprador puede ponerse en contacto con el equipo de Ohana Fisioterapia SLP atravesó de email (info@ohanafisioterapia.es) o vía telefónica (629554381).
– Pago:
Medios de pago:
Los medios de pago a través de los cuales se puede comprar en la Página Web son tarjeta bancaria o bizum. Las tarjetas bancarias aceptadas en la Página Web de Ohana Fisioterapia SLP son las siguientes: Visa y MasterCard.
Todos los titulares de tarjetas bancarias están sujetos a comprobaciones de validación y autorización por el emisor de la tarjeta. Si el emisor de la tarjeta de pago del comprador deniega, o por cualquier motivo no autoriza el pago a nuestro favor, ya sea con carácter previo o posterior a un pago, no responderemos de ningún retraso o falta de entrega.
Modalidades de pago
Todos los Pedidos o reservas deben abonarse en euros, incluidos todos los impuestos y derechos obligatorios. Los costes bancarios correrán, en su caso, por cuenta del Comprador (incluyendo el supuesto de reembolso).
Seguridad en las operaciones de pago
A fin de garantizar la seguridad de los pagos realizados con tarjeta bancaria, el Comprador deberá comunicar el criptograma visual (CVV) que figura sobre el reverso de la tarjeta bancaria utilizada por el Comprador.
En el marco de la lucha contra el fraude en Internet, los datos relativos al Pedido del Comprador podrán ser comunicados a los terceros habilitados por ley, al único efecto de verificar la identidad del Comprador, así como la validez del Pedido, del medio de pago empleado y de la entrega prevista.
– Cancelación, devolución o reembolso de pedidos:
Los productos comprados a través de nuestra página web (ohanafisioterapia.es) son servicios personalizados (tarjetas regalo) y no admite anulación, ni devolución.
– Las sesiones reservadas en el portal de reservas viday podrán ser canceladas y reembolsadas siempre y cuando no queden menos de 6 horas para la sesión reservada.
– Seguridad Protección a compradores: En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta a tratamiento de datos personales y a la libre circulación de éstos datos, así como en el resto de normativa vigente en materia de protección de datos, el PROPIETARIO DE LA WEB deja a su disponibilidad la política de privacidad.